Sobre nosotros
Este espacio reúne una selección de mobiliario y soluciones para el hogar orientadas al mercado español, combinando funcionalidad con un enfoque estético contemporáneo. El catálogo incluye categorías como Árbol para gatos, Columpio de porche, Cobertizo de jardín, Mesa de ping pong, Sofá, Conjunto de sofás, Parrilla, Escritorio, Tocador y Tumbona, abarcando tanto el uso interior como exterior dentro de distintos entornos domésticos.
Entre las categorías disponibles se encuentran: Árbol para gatos, Columpio de porche, Cobertizo de jardín, Mesa de ping pong, Sofá, Conjunto de sofás, Parrilla, Escritorio, Tocador y Tumbona.
El objetivo es ofrecer una experiencia de compra clara, facilitando la comprensión de productos, precios y condiciones de entrega.
Ⅰ. Enfoque y finalidad
El desarrollo de espacios equilibrados, tanto interiores como exteriores, forma parte del planteamiento general.
Se busca una integración sencilla en distintos estilos decorativos.
• Uso adaptable en jardín, terraza o interior según el producto
• Organización orientada al uso cotidiano
• Equilibrio entre funcionalidad y estética
• Atención a la comodidad en el entorno diario
Ⅱ. Selección de productos
Los artículos proceden de proveedores alineados con estándares aplicables en la Unión Europea.
Se priorizan soluciones pensadas para un uso continuado.
• Mobiliario orientado a durabilidad y practicidad
• Accesorios diseñados para entornos reales de uso
• Verificación funcional básica previa al envío en determinados casos
Ⅲ. Condiciones de envío y precios
La información logística y económica se presenta de forma clara para facilitar su comprensión.
El modelo DDP se utiliza en el proceso de importación.
• Precios expresados en euros con IVA incluido (21%)
• Costes de importación integrados en el importe final
• Sin cargos adicionales en condiciones normales de entrega
Los pedidos se gestionan desde almacenes internacionales y se envían mediante transportistas como DHL, FedEx o UPS, con embalaje adaptado al transporte.
Costes de envío:
• Pedidos de €0.01 a €172.35: €9.99
• Pedidos superiores a €172.35: €0
Ⅳ. Atención al cliente
Se dispone de distintos canales para consultas relacionadas con pedidos o productos.
La comunicación puede realizarse en español o en inglés.
• Revisión habitual de solicitudes en un plazo aproximado de un día laborable
• Posibilidad de gestionar devoluciones o cambios dentro de un periodo determinado
• Procedimiento disponible en Política de devoluciones, reembolsos y cambios
Ⅴ. Protección de datos GDPR
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa europea vigente.
Las comunicaciones y transacciones utilizan cifrado TLS.
• No se conserva la información completa de tarjetas de pago
• Información sobre cookies disponible durante la navegación
• Posibilidad de solicitar acceso, rectificación o eliminación de datos
Ⅵ. Principios operativos
La actividad se basa en criterios prácticos relacionados con producto, logística y experiencia de uso.
Se busca una estructura clara en todo el proceso.
• Selección orientada a resistencia y uso diario
• Envíos organizados según prácticas habituales del comercio electrónico
• Estructura de precios transparente desde el inicio
• Navegación sencilla y comprensible
Ⅶ. Datos de contacto
Para cualquier consulta:
Dirección: 4101 Delafield Ln #1108, Dallas, TX75227, US
Teléfono: +1 (570) 807-0072
Correo electrónico: web@nestlorae.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)