Métodos de pago

Para los pedidos realizados dentro de España, se ofrecen distintas opciones de pago con el fin de facilitar el proceso de compra. Los importes se muestran en euros (€), incluyendo los impuestos aplicables, y el total se visualiza antes de la confirmación final del pedido.

Ⅰ. Métodos de pago disponibles

Actualmente, el pago se realiza mediante tarjeta bancaria.

Se aceptan tarjetas de crédito Visa y Mastercard.

• El importe mostrado corresponde al total del pedido, con impuestos incluidos
• No se contemplan costes adicionales relacionados con gestión aduanera en el momento de la compra
• El proceso está orientado a una visualización clara del importe final

Ⅱ. Seguridad en la transacción

El tratamiento de los pagos se apoya en tecnologías utilizadas de forma habitual en el sector para la protección de datos.

Las conexiones se realizan mediante cifrado TLS durante todo el proceso.

• Procesamiento a través de pasarelas compatibles con estándares PCI-DSS
• No se conserva la información completa de tarjetas ni datos bancarios sensibles
• Tratamiento de datos conforme a GDPR
• Aplicación de medidas de control habituales por parte de proveedores externos

Ⅲ. Política de precios e impuestos

La estructura de precios refleja el coste total desde el origen hasta la entrega.

Los importes incluyen el IVA aplicable en España (21%).

• Envíos gestionados bajo condiciones DDP
• Impuestos y costes de importación integrados en el precio mostrado
• El importe indicado en el sitio corresponde al total a pagar en condiciones normales de entrega

Ⅳ. Proceso de pago

El flujo de pago sigue una secuencia clara para facilitar su comprensión.

Antes de completar la compra, se revisan los datos principales del pedido.

• Verificación de productos seleccionados, dirección de entrega y total
• Introducción de datos de la tarjeta: número, fecha de validez, CVV y titular
• Confirmación según las indicaciones de la pasarela de pago
• Envío de un correo de confirmación tras la validación del pago

En caso de incidencia durante el proceso, el sistema puede mostrar un aviso para intentar nuevamente o utilizar los canales de contacto disponibles.

Ⅴ. Reembolsos

Las devoluciones de importe se gestionan utilizando el mismo método de pago empleado en el pedido.

El inicio del proceso se realiza tras las verificaciones correspondientes.

• Solicitudes enviadas a la entidad bancaria en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables
• El tiempo de recepción puede variar según la entidad emisora de la tarjeta
• En caso de demora, se puede facilitar el número de pedido y comprobante de pago

Para más información, se puede consultar la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

Ⅵ. Datos de contacto

Para consultas relacionadas con pagos o facturación:

Dirección: 4101 Delafield Ln #1108, Dallas, TX75227, US
Teléfono: +1 (570) 807-0072
Correo electrónico: web@nestlorae.com

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)